近日,由中国服务贸易协会、北京第二外国语学院指导,中国服务贸易协会专家委员会主办,北京第二外国语学院经济学院联合主办,北京中银律师事务所支持的第五届服务业开放与服务贸易发展论坛在北京成功举办。
首都实业投资有限公司副总经理,北京双高国际人力资本集团有限公司党委书记、董事长彭方军出席开幕论坛,并发表主旨演讲。
今年8月,国务院印发《关于以高水平开放推动服务贸易高质量发展的意见》指出:“促进知识产权、地理信息、人力资源服务贸易集聚发展。”“鼓励建立服务贸易跨区域协作机制,促进资本、人才、技术、数据等资源要素高效合理流动。”11月中央又印发了《关于加快建设现代产业体系的意见》提出“建设以科技创新为引领、实体经济为支撑、先进制造业为骨干、现代服务业为依托,自主可控、安全可靠、竞争力强的现代化产业体系。”12月11日至12日召开的中央经济工作会议上,习近平总书记指出,做好2025年经济工作要抓好九项重点任务,明确要积极发展服务贸易、数字贸易、绿色贸易,稳步推进服务业开放。
双高集团作为人才服务企业,2000年创立,归属北京市委组织部主管,从事党政领导干部和高级经营管理人才的公开选拔和竞争上岗服务,2015年成立企业集团,是全国5A级人力资源服务机构和北京市“专精特新”企业。24年来,双高集团传承组工文化,以“助组织发展,为人才赋能”为使命,坚持“高端引领、全国布局、创新驱动、数字赋能”,打造高水平人才服务平台、组织和人才发展智库、人才测评领域标杆,为党政机关、事业单位、央企国企等组织的人才建设提供有效支撑。
在推进人力资源服务发展的实践中,双高集团适应新质生产力发展和现代产业体系建设需要,努力提升专业化服务品质,丰富多样化服务场景,积极以人才服务适应产业发展需要,建设高水平人才服务平台,助力高水平人才高地建设。
一、搭建人才大数据库,运用数字技术增强服务支撑
国办印发的《关于以高水平开放推动服务贸易高质量发展的意见》提出,要积极适应数字技术、人工智能发展趋势,加快推进服务贸易数字化、智能化进程,提升服务竞争力。双高集团积极运用互联网、云计算、大数据、人工智能等数字技术,开发建设了拥有自主产权的人才大数据平台,实现80万条人才数据信息的智能化梳理和分类管理,建立人才画像,精确地识别出与不同产业发展相契合的人才,并通过智能算法进行人才搜寻、推荐、对接、引进及合作,高效匹配人才供需。在人才数据收集、分析方面,与主管部门、高校、企业建立多方合作机制,充分运用社会调查的工具、方法,开展人才发展状况的调查分析,试点数据资产登记、运营,知识成果转化管理,打通各领域、各层级信息孤岛,设计分层分类的人才数据模型,形成人才数据看板,实现人才数据“统起来、用起来、链起来、活起来”,推动人力资源服务产业数字化转型。
二、搭建人才评鉴平台,精准识别、评价、选拔产业人才
在人才评鉴领域,双高集团具有20多年专业深耕经验,是人才评鉴领域的行业标杆。2024年,双高集团牵头起草了《人才测评服务规范》国家标准和京津冀《人力资源测评服务》地方标准,申请的“招聘师”新职业纳入国家《职业分类大典》;承担北京市委组织部、市国资委多项课题研究,完成处级干部胜任力模型构建,在市委党校主体班次中应用;升级公务员面试考官培训课程体系,为北京市培养面试考官超3000人;围绕胜任力建模等方面开展研发,取得了一批有价值的科研成果;围绕各类产业人才测评需求,研发引进了知识能力测试、技能、心理测验、领导力测评等30多种测评工具。结合现代产业体系建设需要,建议重点在三个方面发力:一是加强重点产业从业人员能力及评价体系的课题研究、方案编写,为完善人才评价体系提供专业化建议;二是围绕科技人才评价体系和激励制度改革,加大人才评价工具和方法的创新,提升人才评价的实效;三是组织实施好人才评审等测量评价工作,搭建好人才与创新创业的桥梁,让创新成果快速转化为生产力,引导人才评鉴与产业发展相互契合,促进人才链与产业链同频共振。
三、搭建人才引进平台,聚天下英才而用之
聚焦战略性人才群体,双高集团积极构建国际化人才引进渠道,强化人才、组织、社会环境三方面的精准识别吸纳能力,助力高层次人才交流引进。一是搭建国际引才渠道,加强与企业、高校、校友会、同学会、留学服务等渠道合作,开展海外高层次人才引进与本土企业出海引才的服务。二是畅通海内外人才联络渠道,通过策划举办“外籍人才创业训练营”“京港人才行”等活动,吸引优秀海外人才回国创业、工作。三是围绕国家战略性新兴产业集群发展工程,紧盯新一代信息技术、人工智能、新能源、生物医药、量子科技等战略性产业需求,聚焦“卡脖子”技术难题,大力引进关键核心技术人才。
四、搭建人才发展平台,为人才创新创业注入持续动力
适应以高技术、高效能、高质量为特征的新质生产力发展需要,围绕重点领域紧缺人才自主培养行动,制造业人才支持计划和专业技术人才知识更新工程,持续探索、创新人才培养方式,构建人才培养使用新机制,聚焦智能产业、绿色产业等新业态,培养多层次、复合型、国际化的新质人才是业界面临的共同课题。多年来,双高集团通过“校企合作”“产教融合”“科教融汇”多种方式,建设了“双高云课堂”在线人才发展平台,围绕人才能力发展路径,综合配置各类培训资源,形成分级分类、线上线下相结合的数字化培养体系,让人才的培养发展有路径、有方法、有评估、有实效。一是聚焦重点领域发展需要,打造高端人才特色培养课程体系,满足现代化产业发展用人需求。二是通过人才大数据平台进行人才成长动态分析,跟踪记录各类人才学习成长数据,精准匹配不同层次人才培训需求,及时掌握人才发展情况,实现人才成长的动态跟踪。三是通过咨询、测评、培训一体化服务模式,结合人才培养贡献反馈程度,提升人才培养能力。四是承办“全国人力资源服务创新产品大赛”等活动,为产业发展搭建人岗相适、用当其时的人才成长平台。
五、搭建智库支撑平台,为组织和人才队伍建设提供最佳解决方案
在政府机构改革和国企改革深化提升的大背景下,组织的管理模式、业务逻辑、关键能力、合作形态、价值理念、激励方式等都需要同步适应与迭代更新,这就要求人力资源机构能够为组织的人才建设提供更为专业的政策解读、咨询诊断、数据分析、调查评估等服务,充分发挥智库支撑作用,为组织和人才发展赋能,为改革创新提供动力支持。双高集团定位“政府服务智库”“国资发展智库”,初衷就是为更公平、科学地选拔评价党政领导干部而设立,20多年来双高从中央到地方服务了大量党政机关客户,承担了中央纪委、中央政法委等单位的工作人员招录服务。在干部培养方面,双高集团系统研究了领导干部能力模型、发展的规律与特点,围绕习近平总书记提出的七种能力,从知识技能、社会角色、自我认知、特质、动机、思维方式等方面进一步拆解,构建了自我觉察、思维训练、能力提升相互支撑的“三维培训模型”,应用于领导干部培养课程实践。2024年双高自主研发的领导干部履职风险测评工具——《领导干部思维倾向测验》获得国家版权局知识产权认证。在大量实践案例和长期跟踪服务过程中,重点推出了五个突破、一个坚持的“国资国企改革服务模型”“国企改革深化提升系列产品”“咨培测3.0版”专项服务产品,在集团差异化管控体系搭建、任期制与契约化改革、职业经理人制度体系建设、集团职级管理体系建设、薪酬绩效体系联动机制建设、科技型人才中长期激励模式设计等方面,积累了一定的服务经验和国企改革项目案例,为行政事业单位、央国企提供陪伴式智力支撑服务。
六、搭建服务保障平台,构建产业人才工作生活的良好生态环境
把握未来产业发展的新机遇,应对层出不穷的风险挑战,需要牢固树立“产才融合”的发展理念,进一步优化人才工作生活环境,在服务保障上下功夫,提升服务效率与规范化水平,为各类人才创造好的工作生活条件,营造人才宜业宜居的生态环境。一是建设人才一体化服务平台,提供专业化引才服务,畅通人才流动便捷性;二是加强制度研究,以科学的人才观引导营造“人才辈出、人尽其才”的环境氛围,持续优化人才发展环境;三是与相关部门做好联动,开展人才政策咨询、住房、医疗、交通、子女入学等全方位的服务,对急需紧缺人才实施“一对一”的政策辅导和跟进式服务,让人才引得进、留得住、用得好。目前,双高在助力北京“三城一区”高质量发展过程中,在未来科学城人才大厦设立了人才一站式服务窗口,与昌平区和清华大学合作建立“全球校友人才会客厅”,开通人才服务“绿色通道”,解决人才“后顾之忧”,服务内容包括:人才子女教育受理、公租房申请受理、外国人来华工作许可、高端人才确认函等事项,实现政务服务、商务服务、文化交流等多功能融合,探索“科技+人才+服务”的新模式、新路径,推动区域科技产业发展和高水平人才高地建设。
来源:双高集团官方微信